30DENNÍ ZÁRUKA

Velmi nám záleží na spokojenosti našich zákazníků, proto rádi vyřešíme jakýkoliv problém.

Pokud nejsi spokojený/á s naším výrobkem, můžeš využít naši 30denní záruku spokojenosti. Předtím, než produkt vrátíš, je třeba provést následující kroky:

1. Kontaktuj nás
Chceš-li využít záruku spokojenosti, nejdříve nám prosím napiš na info@foodio.cz  V e-mailu nám poskytni informace o důvodech tvé nespokojenosti a číslo objednávky. Tento krok nám pomáhá lépe pochopit, jak můžeme naše produkty a služby zlepšit.

2. Počkej na naši odpověď
Po přijetí tvého e-mailu ti zašleme odpověď s dalšími kroky do 3 pracovních dní.

Na základě tvého e-mailu ti poskytneme konkrétní instrukce a informace o možnosti vrácení zboží. Ber prosím na vědomí, že refundace je možná pouze při vrácení maximálně jednoho otevřeného balení. Všechna ostatní vrácená balení musí být neotevřená a nepoškozená.

V případě jakéhokoliv jiného problému nebo otázek nám klidně napiš na info@foodio.cz a my uděláme vše pro to, abychom ti co nejdříve pomohli.